Рекламный баннер 990x90px header-top
Валюта Дата знач. изм.
USD 23.03 84 0
EUR 23.03 97.29 0

Анна Фролова: Нужно уметь сопереживать

10:00 20.03.2026
Анна Фролова: Нужно уметь сопереживать

Решив два года назад поменять место работы, усольчанка Анна Фролова не предполагала, что судьба приведет ее в Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по г.Усолье-Сибирское и Усольскому району. Началось же все с того, что в Центре занятости ей предложили временную вакансию специалиста по приему документов. Успешно пройдя стажировку, в апреле 2024 года Анна Алексеевна вышла на новое место.

- Работа мне понравилась, было интересно, узнавала много нового, и в конце ноября 2025 года мне предложили перейти на постоянную должность в отдел социального сопровождения инвалидов, - рассказывает Анна Фролова.- Моя работа заключается в установлении контактов, заполнении реестра, оформлении индивидуальной программы сопровождения. Также я консультирую людей по мерам соцподдержки, техническим средствам реабилитации, спортивным организациям, клубам, в которых они могут проводить свое свободное время. Если человеку необходима работа, просматриваю подходящие вакансии, в случае острой необходимости в трудоустройстве направляю в кадровый центр. Записываю на бесплатный прием к юристу. Если нужна медико-социальная экспертиза, направляю туда, где окажут содействие. Кроме того, сейчас индивидуальные программы реабилитации и справки приходят на Госуслуги, но многие на портале не зарегистрированы, поэтому помогаю и с этим. Координирую людей, куда и с какими проблемами они могут обратиться.
По словам Анны Алексеевны, в городе и районе проживает много людей с инвалидностью, особенно по заболеваниям онкологическим и опорно-двигательного аппарата. Так, в 2025 году впервые или повторно инвалидность установлена 1344 жителям города и 769 – района. Специалист консультирует их как на личном приеме, так и по телефону, стараясь не просто рассказать о мерах соцподдержки, но и убедить не закрываться в себе, а ходить на спортивные и творческие занятия. Для этого граждан включают в чат «Активное долголетие», где они могут выбрать себе дело по душе.

- Некоторым нашим посетителям поначалу вообще невозможно ничего предложить - они просто не готовы к общению с другими людьми и хотят только, чтобы их не трогали, не желают никуда ходить, - отмечает специалист по социальной работе отдела социального сопровождения инвалидов. - И моя задача – помочь людям выйти из своего «кокона». Я искренне радуюсь, когда это удается сделать. К счастью, лишь единицы замыкаются на своей болезни, большая часть людей с инвалидностью все-таки выходит «в мир», они посещают занятия по скандинавской ходьбе, встречаются с психологом, участвуют в мастер-классах.

К Анне Фроловой нередко обращаются и те, кто не имеет инвалидности – узнать, на какие меры поддержки может рассчитывать обычный пенсионер. Многие приходят просто пообщаться, выговориться, особенно одинокие пожилые люди, и она их внимательно выслушивает. Вежливое и уважительное отношение, сопереживание – это то, в чем чаще всего нуждаются ее посетители. Отличает ее и ответственное отношение к своему, такому важному и нужному людям делу.

После работы Анна Алексеевна спешит домой, где ее ждут двое детей, сын и дочь, для которых у нее всегда есть время. Находится оно и для занятий творчеством: вышивания, вязания, работы с эпоксидной смолой, рисования. Не останавливаясь на чем-то одном, мастерица с увлечением пробует себя в разных техниках. А отвлечься от забот и расслабиться Анне Фроловой помогают дачные дела и рыбалка.

- Когда я только начала работать в отделе по сопровождению инвалидов, приходилось очень тяжело, и был момент, когда хотелось уйти, потому что всех жалела, а помочь ничем не могла, - признается Анна Алексеевна. – Но со временем поняла, что в моих силах убедить людей продолжать жить дальше, не зацикливаясь на своих проблемах со здоровьем. Стараюсь донести эту мысль до каждого.

#сопровождениеинвалидов
#соцзащитанасвязи #соцзащитанасвязиУсольеСибирское
----—
СоцзащитанасвязиУсольеСибирское в Телеграм (https://t.me/soczashitausolie) ВКонтакте (https://vk.com/public199942952) Одноклассники (https://ok.ru/group53429714223180) МАХ (https://max.ru/id3801162753_gos)
0

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы
Рекламный баннер 728x90px center-bottom